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Article 1. A propos de nous

Les présentes conditions de vente sont applicables au site marchand www.nailstation-boutique.com géré par la société THOMLAC, société à responsabilité limitée, dont le siège social est situé 111 avenue Victor Hugo, 75116 Paris, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de PARIS sous le numéro 500 261 383 (ci-après, le "Vendeur" ou la "Société") qui commercialise des produits à destination des consommateurs et des acheteurs (ci-après, le "Client" ou l'"Acheteur").

Le numéro du service client de THOMLAC est le suivant : +33 (0)6 76 61 88 80 (facturé comme un appel local).

Dernière date de mise à jour des CGV : avril 2021

Veuillez lire attentivement les conditions générales de vente avant de procéder à un achat sur le présent Site ; en achetant sur ce Site, vous acceptez ces conditions générales. En accédant à ce Site web et en passant une commande, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas d'être lié par ces conditions générales, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou à accéder à ce site web.

Article 2. Objet

Les présentes conditions de vente ont pour objet de définir les relations contractuelles entre le Vendeur et l'Acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.nailstation-boutique.com.

L'acquisition d'un produit à travers le présent site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions de vente dont l'acheteur déclare avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

Avant toute transaction, l'Acheteur déclare d'une part, que l'achat de produits sur le site Internet www.nailstation-boutique.com n'est pas directement lié à son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et, d'autre part, qu'il a la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales de vente.

La Société se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions de vente afin de se conformer à toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l'utilisation de son site internet. En conséquence, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande passée par l'acheteur.

Définitions :

"Utilisateur" désigne toute personne physique ou morale utilisant ce site web.

" Acheteur " ou " Acheteurs " désigne tout Consommateur ayant passé Commande d'un Produit vendu sur le Site Internet ;

"Commande" désigne toute commande effectuée par l'Utilisateur sur ce Site et inscrit à cette fin sur le Site ;

" Conditions générales de vente " ou " CGV " désigne les présentes conditions générales de vente en ligne ;

Le terme "produit" ou "produits" désigne les objets matériels qui peuvent être acquis et qui sont proposés à la vente sur ce site web ;

"Site web" désigne le présent site web, à savoir , www.nailstation-boutique.com ;

La "Société" ou le "Vendeur" désigne la Société THOMLAC, plus amplement désignée à l'article 1 des présentes CGV.

Article 3. Produits

Les Produits proposés sont ceux qui figurent sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. La Société se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le Site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition).

Tous les efforts sont faits pour garantir que toutes les images et photographies de nos produits soient aussi fidèles que possible. En raison des paramètres de couleur/résolution des appareils électroniques, la représentation des couleurs peut différer légèrement du produit physique et le vendeur ne peut être tenu responsable à cet égard.

La vente des produits proposés sur le site Internet www.nailstation-boutique.com est destinée à tous les acheteurs résidant dans des pays qui autorisent pleinement l'entrée de ces produits sur leur territoire.

Article 4. Prix et TVA

Les prix des produits sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation par le client. Les prix des produits sont indiqués en euros et s'entendent TTC, hors frais de livraison qui restent à la charge du client sauf mentions ou conditions particulières. Les pays de la communauté Européenne sont taxés au taux de TVA en cours. Les autres pays payent les droits à l’entrée du territoire le cas échéant, et il appartient à l’Acheteur de se renseigner sur ce point auprès des services compétent de son pays de résidence.

Article 5. Processus de commande

Les utilisateurs passent une commande en suivant les six étapes suivantes :

Étape 1. Créer un compte client ou se connecter en utilisant son nom d'utilisateur et son mot de passe (facultatif).

Étape 2. Ajouter le(s) produit(s) sélectionné(s) au panier. Il est possible d'accéder au panier à tout moment pour le modifier ou pour confirmer la commande.

Étape 3. Vérifier le contenu du panier et confirmer la commande.

Étape 4. Confirmer et compléter les détails de livraison requis. Si le client n'a pas encore de compte sur le Site web, il a la possibilité d'en créer un (facultatif).

Étape 5. Sur la page du récapitulatif de la commande, accepter expressément les conditions générales de vente du site.

Étape 6. Enfin, le Client sera redirigé vers le site de paiement en ligne sécurisé pour valider le paiement. L’acceptation définitive du client est donc matérialisée par la validation de ses coordonnées bancaires (numéro de carte bancaire, date d’expiration et cryptogramme ; validation de son identifiant et de son mot de passe Paypal le cas échéant). La passation de commande par le client implique l’adhésion entière et sans réserve de ce dernier aux présentes conditions générales de vente.

Confirmation de commande :

Quand votre commande est transmise, vous recevez par retour un email confirmant votre commande comprenant l’enregistrement de votre commande, le détail des articles commandés, des données personnelles incluant l’adresse et le mode de livraison. Pas de commande contre remboursement ni paiement par mandat.

Article 6. Paiement sécurisé

Le Vendeur a mis en place un système de paiement sécurisé pour toutes les commandes effectuées sur la boutique en ligne www.nailstation-boutique.com.

Les clients peuvent payer leurs commandes en utilisant différents modes de paiement :

Carte de crédit/débit :

Visa, MasterCard, cartes CB, American Express. Lors de la commande, tous les numéros de carte de crédit/débit sont cryptés par le logiciel avec un cryptage de 128 bits. Les commandes à livrer en dehors de la France métropolitaine ne peuvent être réglées que par carte de crédit/débit. Paiement sécurisé.

Via PayPal :

Vos paiements sont effectués directement sur le site de PayPal via les pages cryptées utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer). A aucun moment, PayPal www.nailstation-boutique.com n'a accès à vos coordonnées bancaires.

Article 7. Délais de livraison et frais de port

Le Client sera informé par e-mail de la prise en charge du colis avec le numéro de suivi colis. Les frais de port sont calculés automatiquement à la fin de votre commande en fonction du lieu de livraison.

  • Livraison en France, Monaco :

Standard delivery - €25

Colissimo, delivery in 2 to 4 working days. 

  • Livraison en Europe :

Standard delivery - €25

Colissimo international Europe, delivery in 3 to 8 working days. 

  • Livraison aux Émirats arabes unis :

Standard delivery - Free Shipping

Delivery in 3 to 8 working days. 

  • Delivery to the Bahrain :

Standard delivery - €15

Delivery in 3 to 8 working days. 

  • Delivery to the Qatar :

Standard delivery - €15

Delivery in 3 to 8 working days. 

  • Delivery to the Jordan :

Standard delivery - €25

Delivery in 3 to 8 working days. 

  • Delivery to the United States :

Standard delivery - €25

Delivery in 3 to 8 working days. 

  • Delivery to the United Kingdom :

Standard delivery - €25

Delivery in 3 to 8 working days. 

  • Delivery to the Kuwait :

Standard delivery - €20

Delivery in 3 to 8 working days.

  • Delivery to the Saudi Arabia :

Standard delivery - €15

Delivery in 3 to 8 working days.

  • Livraison au RESTE DU MONDE :

Standard delivery - €25

Colissimo international Monde, delivery in 6 to 10 working days.

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Toutefois, les frais de livraison peuvent varier en fonction de la taille et du poids du colis. Les frais de livraison spéciale seront indiqués sur demande. Cela exclut les articles lourds ou volumineux.

Article 8. Conservation de la propriété

La Société conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

Article 9. Anomalie à la livraison

À la livraison de la commande, le Client devra vérifier la conformité et l'état de sa commande et émettre, le cas échéant, toutes les réserves utiles concernant les défauts apparents (produit manquant, colis endommagé).

La marchandise est transportée sous la responsabilité du Client. Le Client doit refuser tout colis présentant des irrégularités ou dont l'aspect pourrait indiquer une détérioration partielle ou totale ou un vol de la marchandise. En cas de retour par la poste suite à un refus dû à la détérioration du colis, la commande sera réexpédiée en bon état et sans frais supplémentaires pour le client.

Le Client s’engage à déclarer par email ou tout autre moyen écrit une éventuelle erreur ou anomalie ou malfaçon concernant les articles réceptionnés et ce dans les 48h suivant la réception du colis, par courriel à l’adresse info@nailstation.com en précisant l’objet de votre réclamation avec votre numéro de commande Internet.

En cas de retour de colis pour absence ou non réclamé au bureau de Poste dans le délai de 15 jours, il sera soit réexpédié pour un montant forfaitaire de 15 €, soit remboursé. En cas de remboursement, vous serez remboursé du montant du prix de votre commande auquel nous retirons 10€. Le montant remboursé représente donc le montant initial de votre commande auquel nous avons retiré les frais de gestion de votre commande, soit 10€.

Article 10. Annulation

Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au Vendeur, pour obtenir le remboursement de sa commande sans pénalités, à l’exception des frais de retour, lesquels restent à la charge de l'Acheteur.

Contactez-nous par e-mail à l'adresse info@nailstation.com pour obtenir un formulaire de retour. Pour retourner un produit, n'oubliez pas d'inclure :

- une copie de la facture

- le produit ou l'article dans son emballage d'origine.

- le formulaire de retour dûment rempli et signé.

Le retour ne pourra être effectué que si le produit n’a jamais été ouvert et utilisé, dans un état impeccable, tel que vous l’avez reçu. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, accompagnés des pièces justificatives. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris, ils seront réexpédiés à vos frais. Lors d’un retour, si les articles sont conformes, tous les frais sont remboursés à l’exception des frais de livraison supplémentaires choisis par le consommateur le cas échéant.

Échanges :

Les produits achetés en ligne sur www.nailstation-boutique.com ne peuvent faire l'objet d'un échange dans un point de vente distribuant les produits Nailstation Paris.

Remboursements :

1) Si le client a déjà reçu sa commande :

Dans le cadre de la période d'annulation de 14 jours, le Vendeur remboursera tous les paiements reçus pour la commande dans les 14 jours suivant la demande du client. Toutefois, le Vendeur se réserve le droit de différer le remboursement jusqu'à ce que tous les produits retournés aient été reçus. Le remboursement sera effectué par un crédit sur le compte bancaire du client associé à la carte bancaire utilisée pour payer la commande ou sur le compte PayPal si la commande a été payée par PayPal.

En cas de retour partiel d'une commande, ou d'erreur sur l'adresse de livraison indiquée par l'Acheteur, les frais de livraison initiaux ne seront pas remboursés.

2) Si la commande n'a pas encore été expédiée :

En cas de rétractation du client, le Vendeur remboursera tous les paiements reçus pour la commande sans retard excessif et en tout état de cause, au plus tard 8 jours après la demande du Client.

3) Offres promotionnelles :

L'Acheteur peut être amené à bénéficier sur le Site d’une offre promotionnelle, ou de la livraison gratuite. En cas de retour par l'Acheteur d’une partie seulement des articles lui ayant permis de bénéficier de cette offre promotionnelle, l'Acheteur sera remboursé du prix du produit duquel sous déduction de la réduction appliquée initialement, et à laquelle l'Acheteur ne pourra plus prétendre.

De même, l'Acheteur peut être amené à bénéficier d’un cadeau pour l’achat d’un ou plusieurs produits. En cas de retour par l'Acheteur de ce produit, il devra également restituer le cadeau dont il a bénéficié.

Article 11. Garantie

Conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à la conformité du bien au contrat, en matière de vices cachés (disponible en annexe des présentes conditions) en cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné dans un délai de deux ans maximum à la Société qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera à partir de la délivrance du bien. La société rembourse également l'intégralité des frais de retour sur simple présentation des justificatifs de paiement y afférent.

Toutes les réclamations et demandes de retour ou de remboursement doivent être effectuées en contactant le service client par e-mail à info@nailstation.com.

L’acheteur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil. Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du code civil.

Les remboursements des Produits jugés non conformes ou défectueux seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la constatation par le Vendeur du défaut de conformité ou de vice caché. Le remboursement s’effectuera par crédit sur le compte bancaire du Client ou sur son compte Paypal.

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays dans lequel les Produits sont livrés, qu’il appartient au Client de vérifier, ou en cas de mauvaise utilisation, de négligence ou défaut d’entretien de la part du Client, comme en cas d’usure normale du Produit, d’accident ou de force majeure.

La garantie du Vendeur est, en tout état de cause, limitée au remplacement ou au remboursement des Produits non conformes ou défectueux.

Le remplacement des Produits n'a pas pour effet de prolonger la durée de la garantie.

Sont exclus de garantie les produits modifiés, réparés, intégrés ou ajoutés par l’acheteur. La garantie ne jouera pas pour les vices apparents. La garantie ne prendra pas en charge les produits endommagés lors du transport ou du fait d’une mauvaise utilisation.

Mise en œuvre de la garantie :

Lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, l’Acheteur :

Bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;

Peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coûts prévues par l’article L217-9 du Code de la Consommation ;

Est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d’occasion.

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale pouvant éventuellement couvrir le Produit. Le Client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés Produit conformément à l’article 1641 du Code civil ; dans ce cas, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code civil.

Article 12. Responsabilité

La Société, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la Société. L’utilisateur n’est pas autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 14. Données personnelles

La Société s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’Acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 et du Règlement Européen 2016/679. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par e-mail à l’adresse suivante : carol@nailstation.com. La Société traite les informations concernant les consommateurs conformément à sa Politique de confidentialité.

Article 15. Droit applicable

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française.

 

Annexe

Dispositions relatives aux garanties légales

Article L. 211-5 du Code de la consommation : « Pour être conforme au contrat, le bien doit : 

  1. 1/Être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :

-correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

  1. 2/Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »


Article L. 217-4 du Code de la consommation : « Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »

Article L.217-9 du Code de la Consommation : « En cas de défaut de conformité, l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien.


Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l'importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l'acheteur. »

Article L.217-12 du Code de la Consommation : « L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »

Article L.217-16 du Code de la Consommation : « Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention. »

Article 1641 du Code civil« Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. »

Article 1643 du Code civil: « Il est tenu des vices cachés, quand même il ne les aurait pas connus, à moins que, dans ce cas, il n'ait stipulé qu'il ne sera obligé à aucune garantie. »

Article 1644 du Code civil: « Dans le cas des articles 1641 et 1643, l'acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix, ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix, telle qu'elle sera arbitrée par experts. »

Article 1648, alinéa 1, du Code civil:« L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »